Spedizione consegna e imballaggio
Ci assicuriamo che le tue piante da siepe e le tue piante da giardino arrivino a casa in condizioni perfette. In questa pagina trovi tutte le informazioni sui tempi di consegna, sui costi di spedizione e su come garantiamo la qualità delle tue piante durante il trasporto.
Spedizione, consegna e imballaggio
Consegna
Tempi di consegna e scelta del momento di consegna
Durante il checkout scegli facilmente la settimana di consegna desiderata. Se ordini e paghi entro giovedì alle 23:59, consegniamo il tuo ordine nella stessa settimana nei Paesi Bassi.
Gli ordini effettuati dopo venerdì alle 00:00 vengono consegnati una settimana più tardi. Vuoi ricevere il tuo ordine in un momento successivo? Allora, al termine dell’ordine, seleziona una settimana di consegna più avanti.
Non possiamo indicare in anticipo un giorno di consegna preciso. Alcuni giorni prima della spedizione riceverai un’e-mail con ulteriori informazioni. Il giorno della spedizione riceverai – se disponibile – un link di tracciamento (track & trace).
Tempi di consegna per piante da siepe e piante da giardino
| Giorno dell’ordine | Consegna piante da siepe | Consegna piante da giardino |
|---|---|---|
| Lunedì | 1 settimana dopo | 1 settimana dopo |
| Martedì | 1 settimana dopo | 1 settimana dopo |
| Mercoledì | 1 settimana dopo | 1 o 2 settimane dopo |
| Giovedì | 1 o 2 settimane dopo | 1 o 2 settimane dopo |
| Venerdì | 2 settimane dopo | 2 settimane dopo |
| Sabato | 2 settimane dopo | 2 settimane dopo |
| Domenica | 2 settimane dopo | 2 settimane dopo |
Spiegazione:
Il processo di preparazione delle piante da giardino richiede spesso più tempo rispetto a quello delle piante da siepe. Per questo motivo, in molti casi, i tempi di consegna delle piante da giardino sono leggermente più lunghi.
Nota: I tempi di consegna indicati sono orientativi e fungono da linea guida. Non è possibile vantare diritti sulla base di queste indicazioni. La consegna effettiva dipende, tra le altre cose, dalla disponibilità, dalla pianificazione e da fattori esterni come il trasporto e le condizioni meteo.
Modalità di spedizione
Spedizione su pallet
Per piante con zolla, piante in vaso e quantità maggiori di piante a radice nuda. La spedizione avviene all’inizio della settimana, così potrai piantare a fine settimana. La consegna avviene di solito mercoledì, giovedì o venerdì. Le piante vengono consegnate su pallet di legno (che restano a te) e posizionate sul marciapiede o nel tuo cortile. L’autista non disimballa nulla.
Spedizione in scatola
Adatta per piante più piccole o per piccole quantità di piante a radice nuda. Sono previsti diversi momenti di spedizione a settimana, in base al momento dell’ordine. Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi via e-mail un link di track & trace.
Spedizione combinata
Se ordini sia prodotti su pallet che in scatola, il tuo ordine può essere consegnato in più parti. Nella conferma di spedizione via e-mail viene sempre indicato chiaramente come e quando saranno consegnate le diverse parti.
Spedizione
Costi di spedizione
I costi di spedizione dipendono dall’indirizzo di consegna e dal numero di pallet e/o scatole. Inserisci il CAP nel carrello per vedere subito i costi di spedizione. Per le Isole Wadden sono sempre previsti costi di spedizione, indipendentemente dall’importo dell’ordine.
Consegna e track & trace
- Alcuni giorni prima della spedizione riceverai un’e-mail con le informazioni di consegna. Il giorno della spedizione riceverai (se disponibile) un link di tracciamento.
- Pacchi DPD: vengono consegnati ai vicini se non sei a casa. Se non è possibile, il corriere porta il pacco in un punto di ritiro.
- Spedizioni su pallet: in caso di assenza, vengono posizionate nel tuo cortile o sul marciapiede. Non è quindi necessario prendere un giorno libero.
Informazioni importanti sulla consegna
Il tuo ordine viene consegnato con un camion. Se il tuo indirizzo non è raggiungibile da un camion, l’ordine verrà consegnato nel punto accessibile più vicino.
Le tue piante vengono consegnate fino alla prima porta o soglia del tuo appartamento.
In casi eccezionali, il tuo ordine può subire ritardi a causa di circostanze come lavori stradali, code o altre situazioni impreviste. In tal caso, l’ordine verrà consegnato alla prima occasione disponibile.
Conservazione temporanea delle piante
- Metti le piante in un luogo fresco e buio
- Prima di piantare, immergi le radici per poco tempo in un secchio d’acqua
- Pianta in terra le piante che non sono in vaso entro 3 giorni
Punti importanti
- Le condizioni meteo (come il gelo) o i picchi di lavoro del trasportatore possono causare ritardi.
- Non siamo responsabili per ritardi dovuti a dati di indirizzo errati o incompleti.
- Se modifichi l’indirizzo di consegna dopo l’ordine, potrebbero essere addebitati costi extra e ciò può causare ritardi nel processo di consegna.
Imballaggio
Come imballiamo le tue piante — con amore e cura
Da noi non ordini semplicemente un prodotto, ma un piccolo pezzo di natura vivo. Per questo prestiamo particolare attenzione a come la tua pianta affronta il viaggio. Dalla selezione in serra fino al momento in cui il pacco arriva a casa tua: ogni fase è pensata per mantenere la tua pianta al sicuro, sana e in ottime condizioni.
Fase 1 — Selezione accurata e controllo qualità
Prima che una pianta lasci la nostra serra, riceve un ultimo controllo da parte dei nostri esperti:
- Verifichiamo salute, vitalità e forza di crescita della pianta
- Controlliamo che dimensione e varietà corrispondano esattamente al tuo ordine
- Rimuoviamo eventuali foglie danneggiate o infiorescenze vecchie
- Controlliamo la stabilità del vaso e della zolla/ceppo radicale
Solo piante forti e sane partono per il viaggio. Così ricevi una pianta di cui puoi godere da subito.
Fase 2 — Protezione delle radici e del vaso
La zolla radicale è il cuore della pianta: deve restare protetta e umida durante il viaggio.
- Il terriccio viene leggermente inumidito, così la pianta non si disidrata
- Le piante con zolla vengono di solito trasportate su pallet e mantenute umide
- Per le piante a radice nuda, le radici vengono inumidite e avvolte nella plastica
- Le piante spedite in scatola vengono adagiate nella paglia per una protezione naturale e per mantenere l’umidità
In questo modo la pianta arriva senza stress né disidratazione.
Fase 3 — Imballaggio solido e sicuro per il trasporto
Durante il trasporto la tua pianta non deve avere alcuna possibilità di muoversi:
- La pianta viene fissata saldamente sul pallet o nella scatola,
- Adagiando le piante nella paglia in scatola o avvolgendo le piante sul pallet, evitiamo danni durante il trasporto.
- La scatola è realizzata su misura, così non ci sono spazi vuoti e la pianta non può scivolare. Se c’è comunque spazio, viene riempito con paglia.
- L’esterno della scatola è dotato di etichette chiare: “Fragile”, “Prodotto vivo” e “Questo lato in alto”
Così la tua pianta supera senza problemi anche un viaggio movimentato con il corriere.
Fase 4 — Materiali sostenibili, scelti con consapevolezza
Vogliamo prenderci cura non solo delle piante, ma anche del pianeta. Per questo:
- Utilizziamo il più possibile materiali riciclabili e biodegradabili
- Riutilizziamo scatole e materiale di riempimento quando possibile
- Evitiamo materiali di riempimento in plastica come cuscinetti d’aria o pluriball
- Utilizziamo cartone e carta con certificazione FSC
Così il tuo ordine viene spedito in modo sicuro e anche più rispettoso dell’ambiente.
Fase 5 — Arrivo e apertura: cosa puoi fare
Dopo alcuni giorni in una scatola o su un pallet, la tua pianta è felice di poter “respirare” di nuovo. Ecco come aiutarla ad ambientarsi:
- Rimuovi la pianta dalla scatola il prima possibile
- Rimuovi con delicatezza tutti i materiali protettivi
- Al momento della messa a dimora, annaffia a sufficienza. Le piante a radice nuda o in vaso puoi metterle per un po’ in un secchio d’acqua prima di piantarle, così assorbono bene l’acqua.
- Lasciala ambientare con calma e, all’inizio, dedicagli un po’ di attenzione in più. Annaffia a sufficienza.
Così dai al tuo nuovo compagno verde un inizio sano e senza stress.
La nostra promessa
- Ogni pianta lascia la nostra serra in condizioni perfette
- Imballiamo con cura, attenzione e materiali sostenibili
- Se durante il trasporto dovesse andare qualcosa storto, lo risolviamo volentieri insieme
- Per noi è importante che la tua pianta non arrivi solo integra, ma anche in ottima forma
Consiglio extra
Non puoi piantare subito? Interrale temporaneamente: scava un solco poco profondo, adagia le radici e coprile con terra umida. Così restano in buone condizioni per alcune settimane.
Preferisci piantare la sera o in una giornata nuvolosa, per evitare la disidratazione.